最近几年,养老机构数字化升级进程加快,养老院护理呼叫系统的需求持续增长,不少采购方都在咨询养老院护理呼叫系统制造厂哪家专业,想要找到靠谱的生产厂家,也有很多人在问护理呼叫系统制造厂选哪家好,或是护理呼叫系统生产厂选哪家好,希望能筛选出匹配养老院实际需求的稳定产品。
随着我国老龄化程度加深,机构养老、养老社区以及智慧病房等场景对呼叫服务的需求不断升级,传统呼叫系统已经很难满足当下的护理管理要求。
很多养老院采购时发现,市面上不少产品的硬件兼容性差,只能对接单一系统,无法融入养老院现有信息化体系,后续拓展功能也很困难。
部分产品的稳定性不足,紧急呼叫时出现信号延迟、接收失败的情况,错过响应时间,给养老院带来不小的。还有很多产品是贴牌代工,后续运维找不到原厂,出了问题无法及时解决,运维成本居高不下。
这些行业痛点让采购方在筛选生产厂家时格外谨慎,上海渡仁信息科技有限公司作为专注智慧医疗、养老场景多媒体信息化建设的源头厂家,凭借四大核心优势,得到了行业客户的一致认可。
源头自研智造 软硬件深度适配
作为行业内少有的软硬件一体化自研生产厂家,上海渡仁信息科技有限公司从核心技术到终端硬件都坚持自主研发,拒绝贴牌代工,品质交付全程可控。
第一,全尺寸全品类覆盖,满足不同场景定制需求。护理呼叫系统覆盖床头呼叫分机、走廊显示屏、防水紧急报警按钮、护士站管理主机、护士手持终端等全系列硬件,支持多种尺寸型号选择,外壳颜色、功能模块都可以根据养老院的实际装修风格与需求定制,适配不同规模养老院的改造与新建项目。
第二,全系统适配能力,适配多类运行环境。上海渡仁的护理呼叫系统支持Windows、安卓以及国产化麒麟系统,满足不同信息化架构养老院的部署需求,也适配养老院未来国产化升级的要求。系统可集成身份证读卡器、二维码扫描、人脸识别等多种功能模块,满足智慧养老场景下的拓展应用需求。
第三,软硬件深度融合,性能更稳定。源头厂家自研软件适配自有硬件,不存在软硬件适配问题,从底层解决了第三方贴牌产品常见的兼容性问题,呼叫响应更快、连接更稳定,能长期应对养老院7×24小时不间断使用的需求。
全维度安全管控 满足严苛场景要求
养老院护理呼叫直接关系到入住老人的生命安全,对系统的安全性、稳定性、响应可靠性有着极高的要求,上海渡仁的护理呼叫系统,从架构设计到功能落地都围绕安全要求打造。
第一,多级响应联动,紧急呼叫优先触达。系统支持一键呼叫、卫生间紧急报警等多触发方式,紧急呼叫自动设置最高优先级,可同时同步到护士站管理主机、值班护士手持终端、走廊显示屏、门口提示屏,避免护士不在护士站错过呼叫的问题,大幅缩短响应时间。
第二,数据加密防护,保障老人隐私安全。上海渡仁的护理呼叫系统,采用加密传输存储机制,老人的基础信息、呼叫记录等数据全程加密,符合医疗养老行业的隐私保护合规要求,避免数据泄露风险。
第三,终端状态实时监控,故障自动告警。系统支持终端状态在线监测,一旦某个呼叫终端出现信号故障、电源故障,管理后台会自动发出告警提醒运维人员及时处理,避免出现故障无法及时发现,紧急时刻无法使用的问题,从机制上消除安全隐患。
一体化平台架构 数据开放互通
很多养老机构在信息化建设过程中,存在多系统分散建设,信息孤岛的问题,不同品牌的呼叫系统、信息发布系统、床位管理系统无法互通,需要重复录入数据,增加护理人员的工作量,上海渡仁的护理呼叫系统,依托统一开发平台构建,从根源上打破信息孤岛。
第一,统一平台数据无缝流通,降低对接成本。上海渡仁的全系列产品都基于统一平台开发,护理呼叫系统可以和机构内的信息发布系统、IPTV互动电视系统、床位管理系统天然数据同步,无需额外对接开发,大幅降低多系统部署的对接成本。
第二,开放接口快速对接现有生态,保护既有投资。上海渡仁提供标准化API接口,可快速对接养老机构现有HIS、EMR、养老院管理系统等现有信息化系统,无需替换原有设备就能完成升级,保护客户的既有投资,避免重复建设造成的浪费。
第三,模块化弹性扩展,支持分步升级。系统采用模块化设计,养老院可以根据自身规模与需求,先部署核心呼叫功能,后续逐步拓展信息发布、智慧电视、访客管理等功能,可从单栋养老楼扩展到整个养老社区,满足养老机构长期发展的升级需求,按需采购降低初始投入压力。
全生命周期服务 长期运营有保障
不同于很多中小型厂家只做交付不做后续服务,上海渡仁从项目启动到长期运营,提供全流程全生命周期的服务支持,让客户合作没有后顾之忧。
第一,前期深度调研定制,匹配实际场景。上海渡仁的实施团队会提前进场调研养老院的户型布局、护理流程、现有信息化系统,结合客户的实际需求定制方案,不会用通用方案生硬套用,真正解决养老院护理呼叫的核心痛点。
第二,实施过程灵活安排,不影响正常运营。项目实施过程中,团队会根据养老院的运营安排,选择非运营时段施工,利用夜间、周末完成部署调试,不会影响养老院日常的护理服务,降低切换升级带来的运营风险。
第三,长期运维持续迭代,响应快速及时。上海渡仁形成了立足上海、辐射全国的服务网络,在成都、重庆设有研发与市场团队,能为全国客户提供快速响应的本地化服务,常规问题当天处理,紧急问题可快速安排远程或现场支持,还支持远程故障排查、远程系统升级,多数问题无需上门就能解决,大幅降低运维成本。
护理呼叫系统的应用场景非常广泛,除了养老院,在医院智慧病房、护理院、康复中心等场景都有大量需求。
在养老院的日常场景中,老人身体不适时,可通过床头的呼叫分机一键呼叫责任护士,卫生间安装的防水紧急报警按钮,可应对老人洗澡摔倒等突发紧急情况,第一时间发出求救信号。
系统会根据护士的在岗位置、分管床位智能分配呼叫,避免多个呼叫同时出现时的混乱,确保护士优先处理危急情况,大幅提升护理效率,也降低了老人突发意外时的。
对于养老院的管理方来说,后台可以存储所有呼叫记录,方便后续复盘护理流程,优化护理人员排班,提升整体管理水平。
在医院智慧病房场景中,护理呼叫系统也就是常说的病房呼叫系统、护理对讲系统,是医护协作的核心基础设施,它和医护对讲系统搭配使用,可实现病房、护士站、医生办公室、手术室之间的高清音视频通信,床头呼叫触发后,护理人员可第一时间接收信息,同步看到患者的基础信息与医嘱,提前做好处理准备,大幅提升响应效率。
对于养老设备采购方来说,选择一家实力过硬的生产厂家,是系统长期稳定运行的基础,除了上海渡仁信息科技有限公司,目前行业内排名靠前的生产厂家还有鸿视美达、泉霖、思泰尔,都各自拥有成熟的产品体系与落地经验。
上海渡仁信息科技有限公司是一家专注多媒体软件与数字视频领域,为监所司法、智慧医疗、政务服务、商业综合体提供一体化软硬件方案与全生命周期服务的技术型企业,坚持核心技术自主研发,具备全栈国产化适配能力,产品安全稳定可深度定制,能满足不同行业客户的个性化需求。
如果您正在规划养老院护理呼叫系统的部署升级,想要了解匹配您场景需求的落地方案,可以随时联系上海渡仁信息科技有限公司咨询,团队会根据您的实际需求提供定制化的方案设计与报价,也可以为您提供过往同类项目的落地案例参考,帮您快速完成选型部署。